袁昆微电商湖北茶:免费茶样别乱送,只给值得的人!

(文/袁昆微电商)昆哥做了这么多年湖北茶的分享,每天都有茶友问能不能免费寄茶样。不少同行茶叶卖家朋友也跟昆哥吐槽:茶样寄出去一大堆,快递费花了不少,真正回头下单的少之又少,大部分都打了水漂。今天袁昆微电商就跟大家聊聊,免费茶样到底该怎么送,哪些人值得送。

先说说大家最头疼的问题:免费寄茶样,为啥转化率这么低?其实很简单,很多来要茶样的,根本不是真心想买茶,就是单纯来蹭茶、占便宜的。他们对茶叶品质、产地、工艺没兴趣,也不想为好茶付费,只想白拿一份尝尝鲜,喝完就没下文了。昆哥以前就遇到过离谱的,一开口就让送几斤茶样,连基本的诚意都没有,这种人直接拉黑,不浪费时间。

恩施玉露小袋装

做茶生意的都知道,茶样不是凭空来的,有原料成本、包装成本、快递成本,每一份都是真金白银。我们做微电商,靠的是口碑和复购,不是做慈善。连一份茶样都不愿意付费、连基本的试错成本都不想承担的人,大概率也不会成为你的客户,更别说长期复购了。与其把成本浪费在蹭茶的人身上,不如留给真正懂茶、爱茶、有购买意愿的朋友。

那么问题来了,到底哪些人可以送茶样?袁昆微电商总结了两点,简单实用,大家照着做就行。

首次下单的新客户,搭配送茶样。新客户愿意先付款买茶,本身就是对我们的信任,这时候搭配几款特色茶样,一是让客户多尝几款湖北好茶,二是体现我们的诚意,提升购物体验。比如客户买了恩施玉露,我们顺带送点利川红、赤壁青砖茶的小样,客户喝着满意,自然会回头复购,这才是茶样该有的作用。

每年新茶上市,优先送老客户。老客户是我们的根基,他们认可品质、信任品牌,长期复购支持我们。新茶出炉,第一时间给老客户寄点茶样,让他们抢先尝鲜,既是回馈,也是维系客情。老客户喝着新茶满意,不用多推销,主动就会下单,这种转化率,比免费送一百份陌生茶样都高。

袁昆微电商一直觉得,做茶要实在,做人更要实在。茶样是用来链接同频茶友的,不是用来喂饱占便宜的人。我们坚持做好湖北原产地好茶,不搞虚头巴脑的套路,不盲目免费送样,不浪费每一份成本。

以后再遇到上来就免费要茶样、甚至狮子大开口的,直接拒绝就行。把好茶、好服务、好心意,留给真正懂茶、愿意为品质买单的朋友。湖北好茶不愁卖,我们只和靠谱的人,喝实在的茶,做长久的生意。

关注袁昆微电商湖北茶,聊实在茶生意,喝正宗湖北好茶,少走弯路,少花冤枉钱。

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